一部の研究では、技術成熟度の良い指標は、インシデントの発生回数ではなく、チームがそれらから回復する速度であることがわかっています。では、どのようにしてエンジニアリングチームが障害からより早く回復できるようになるのでしょうか? このパネルセッションでは、SREのエキスパートたちが、インシデントの管理方法について共有します。また、障害が発生する前のチームの成功のための準備から、障害中のトラブルシューティングの改善、そして最後に繰り返される障害を防ぐための原因分析まで、プロセス全体をカバーします。