イベント管理と AIOps プラットフォーム | Datadog
Service Management

Event Management

アラート過多による疲弊を実用的なインサイトに変換し、自動化されたイベント相関によって修復を加速

アラート過多による疲弊を実用的なインサイトに変換し、自動化されたイベント相関によって修復を加速
アラート過多による疲弊を実用的なインサイトに変換し、自動化されたイベント相関によって修復を加速
アラート過多による疲弊を実用的なインサイトに変換し、自動化されたイベント相関によって修復を加速
アラート過多による疲弊を実用的なインサイトに変換し、自動化されたイベント相関によって修復を加速

機能概要

Datadog Event Management は AIOps を使用してアラートを集約し、1 つのビューに統合しているため、集中管理型の運用チームは迅速に問題を検出して解決することができます。オブザーバビリティの観点からノイズを低減し、イベントを補完する Event Management は、インシデントとその根本原因の全体像を把握するうえで役立つため、各チームは発生している事象を理解して対応することができます。

どこからでもアラートと変更イベントを単一のケースビューに集約

  • サードパーティのアラート、イベント、変更を一元管理し、ツールの乱立やコンテキストの切り替えを削減
  • サードパーティの API、電子メール、または多くのインテグレーションから直接アラートやイベントを送信
  • 1 つの統合ビューでイベントを簡単に管理、グループ化、フィルタリング、分析
  • オブザーバビリティ データとともにイベントを集約および統合することで、問題の完全なコンテキストを取得し、根本原因を迅速に特定し、環境全体の影響を把握
どこからでもアラートと変更イベントを単一のケースビューに集約
どこからでもアラートと変更イベントを単一のケースビューに集約

アラートコンテキストをサービス知識とオーナーシップで強化

  • インジェストしたイベントまたはアラートを、構成管理データベース (CMDB) または運用スプレッドシートからのビジネス固有のデータで自動的に拡張
  • すべての受信イベントを一貫したタグ付けによって正規化し、タグ構造を標準化
  • キーとなるサービス情報に簡単にアクセスできるようにすることで、経験レベルに関係なく、すべてのチームメンバーが、インシデント発生時にどこを確認し、どのように修復し、誰に連絡すればよいかを把握
アラートコンテキストをサービス知識とオーナーシップで強化
アラートコンテキストをサービス知識とオーナーシップで強化

アラート過多による疲弊とチケット数の削減

  • AI を活用したインテリジェントな相関付けにより、チームが本当に重要な課題に集中できるようにする
  • パターンベースの相関を設定するか、組織のニーズに合わせて提案される相関を活用
  • Datadog とサードパーティツールからのイベントとアラートを 1 つのプラットフォームに集約し、重複を排除し、イベントのモニタリングと分析を簡単に
アラート過多による疲弊とチケット数の削減
アラート過多による疲弊とチケット数の削減

トリアージワークフローを自動化し、調査時間を短縮

  • Datadog Case Management でケースをエスカレーションし、優先順位を付けることで、関連するイベントの全体像を把握しながらトリアージを開始
  • ServiceNow や Jira など、お好みの ITSM ツールで自動的にチケットを作成し、双方向同期
  • PagerDuty、Slack、Microsoft Teams で通知を作成し、調査状況を関係者に通知
  • ランブック オートメーションを実行し、調査結果に基づいて次のステップを推奨

THE FORRESTER WAVE™

Datadog は The Forrester Wave™ 2025 年第 2 四半期、AIOps プラットフォーム部門でリーダーに選出されました

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